Phemex, spot kripto para alım satımı ve kaldıraçlı vadeli işlemler sunan merkezi bir borsadır. Platformda kripto transferleri, copy trading, işlem botları ve belirli varlıklar için getiri ürünleri de bulunur. Spot piyasada satın alınan kripto ile vadeli piyasada açılan sözleşme pozisyonu farklı ürünlerdir; bakiye, teminat ve işlem maliyetleri buna göre değişir.
Phemex’i kullanırken özellikle kimlik doğrulaması, doğru transfer ağı ve hesaplar arasındaki bakiye dağılımı kontrol edilmelidir. PT ile komisyon indirimi, stake karşılığında elde edilen vePT ve kampanyalarda verilen işlem bonusları da birbirinden ayrı haklar sağlar.
Phemex Hangi Ülkenin Borsası, Kim Kurdu?
Phemex, 2019’da Singapur’da kurulan uluslararası bir kripto para borsasıdır. Kurucuları arasında, daha önce Morgan Stanley’de çalışan Jack Tao bulunur. Borsanın kuruluş ekibi, elektronik işlem sistemleri ve yazılım geliştirme alanlarında deneyimli isimlerden oluşmuştur.
Kuruluş yeri, her kullanıcının aynı ülkedeki şirketten hizmet aldığı anlamına gelmez. Hesabın hukuki muhatabı ve ürün koşulları, kabul edilen sözleşmede belirtilen kuruluşlar üzerinden değerlendirilmelidir. Kurucunun kimliği de şirketin bugünkü ortaklık yapısını tek başına açıklamaz.
Phemex Güvenilir Mi?
Phemex, iki aşamalı doğrulama ve rezerv doğrulama araçları sunan bir borsadır; ancak Ocak 2025’te yaşadığı sıcak cüzdan saldırısı, güvenlik değerlendirmesinde dikkate alınmalıdır. Platformda tutulan varlıkların özel anahtarları kullanıcı tarafından yönetilmez. Para çekme işlemleri de borsanın güvenlik ve uygunluk kontrollerine bağlıdır.
Hesabı korumak için benzersiz parola, iki aşamalı doğrulama ve güvenli e-posta hesabı kullanılmalıdır. API üzerinden işlem yapan kullanıcıların ise anahtarlarına yalnızca gerekli yetkileri vermesi gerekir. Rezerv açıklamaları şeffaflığa katkı sağlasa da gelecekteki ödeme gücünü veya kesintisiz çekim imkânını garanti etmez.
Phemex Hacklendi Mi? 2025 Saldırısında Ne Oldu?
Evet. Phemex, 23 Ocak 2025’te sıcak cüzdanlarını etkileyen bir saldırı yaşadı. Olayın ardından yatırma ve çekme işlemleri geçici olarak sınırlandırıldı; ağlar kademeli biçimde yeniden açıldı. Borsa, Şubat 2025’te bütün çekim hizmetlerinin yeniden çalıştığını duyurdu.
Saldırı sonrasında yatırma adresleri de değiştirildi. Phemex, eski adreslere gönderilen transferlerin manuel inceleme gerektirebileceğini açıkladı. Bu nedenle daha önce sorunsuz kullanılan bir adresin bugün de geçerli olduğu varsayılmamalı; yeni gönderim için hesap içindeki yatırma ekranı açılmalıdır.
Phemex Rezerv Kanıtı Nasıl Kontrol Edilir?
Phemex’in Proof of Reserves sayfasından rezerv açıklamaları ve kullanıcı bakiyesinin Merkle ağacına dâhil edilip edilmediği kontrol edilebilir. Kullanıcı, hesabındaki Hashed Client ID bilgisiyle ilgili rezerv kaydını doğrulayabilir. Kontrol yapılırken rapor tarihi ve kapsanan varlıklar birlikte incelenmelidir.
Rezerv raporundaki bakiye belirli bir andaki kaydı gösterir; sonradan yapılan işlemler nedeniyle mevcut bakiyeyle aynı olmayabilir. Ayrıca cüzdan varlıklarının ve müşteri yükümlülüklerinin açıklanması, şirketin bütün mali risklerini ortadan kaldırmaz.
Phemex Türkiye’den Kullanılabilir Mi?
Türkiye, Phemex’in uluslararası platform için yayımladığı genel kısıtlı bölgeler listesinde adı geçen ülkeler arasında bulunmuyor. Bununla birlikte hesap açılışı ve ürün erişimi; vatandaşlık, ikamet, bulunulan ülke ve doğrulama kontrollerine bağlıdır. Banka ve kart hizmetleri için ayrıca ödeme sağlayıcısının koşulları uygulanır.
Phemex’in uluslararası platformuyla eski Phemex TR hizmeti karıştırılmamalıdır. Phemex TR’nin alım satım ve yatırma hizmetleri 18 Haziran 2024’te sonlandırıldı. Aynı duyuruda uluslararası sitedeki USDT/TRY, ETH/TRY ve BTC/TRY çiftlerinin de kaldırılacağı açıklandı. Eski Phemex TR banka yatırma rehberleri bu nedenle bugün kullanılabilecek yerel bir hizmeti göstermiyor.
Phemex’in Türkiye’de SPK İzni Var Mı?
Phemex, SPK’nın yayımladığı Faaliyette Bulunanlar Listesi’nde yer almıyor. Bu nedenle platformu Türkiye’de SPK tarafından yetkilendirilmiş yerel bir borsa olarak tanımlamak doğru olmaz. Uluslararası hesaba erişilebilmesi, Türkiye’de faaliyet izni bulunduğunu göstermez.
SPK ayrıca geçici listesinde bulunan kuruluşların da yalnızca listede yer almaları nedeniyle yetkilendirilmiş sayılmayacağını belirtiyor.
Phemex Hesabı Nasıl Açılır, Kimlik Doğrulaması Zorunlu Mu?
Phemex hesabı kayıt ekranından oluşturulur; ardından hesap güvenliği ve kimlik doğrulama adımları tamamlanır. Kripto para çekebilmek için KYC gerekir. Doğrulama yapılmamış hesapların yayımlanan çekim limiti sıfırdır; bu nedenle para göndermeden önce doğrulamanın tamamlanması gerekir.
Doğrulamada ülke ve belge türü seçilir, geçerli kimlik belgesi kamerayla taranır ve yüz doğrulaması yapılır. Belgedeki bilgiler hesapla uyuşmalı, görüntüler net olmalıdır. Başvuru eksikse veya ek inceleme gerekiyorsa işlemin birkaç dakika içinde tamamlanacağı varsayılmamalıdır.
Her kullanıcı yalnızca bir bireysel hesapta kimlik doğrulayabilir. Alt hesaplar, ana hesabın doğrulama durumundan yararlanır. Banka veya kart hizmetinde, Phemex doğrulamasına ek olarak sağlayıcının belge talepleri de bulunabilir.
Phemex Spot Ve Futures Komisyonları Ne Kadar?
Phemex’in standart spot işlem komisyonu maker ve taker için yüzde 0,10’dur. Standart futures tarifesinde maker yüzde 0,01, taker yüzde 0,06 uygulanır. VIP seviyesi, uygun PT indirimi ve belirli ürünlere yönelik kampanyalar ödenecek oranı değiştirebilir.
Maker, emir defterine likidite ekleyen; taker ise mevcut emirlerle eşleşen işlemdir. Limit emri mevcut fiyatla hemen gerçekleşirse taker olarak ücretlendirilebilir.
Standart taker oranıyla yapılan 1.000 USDT’lik spot alımın işlem komisyonu 1 USDT’dir. Vadeli işlemde ise ücret yatırılan teminattan değil, gerçekleşen pozisyon büyüklüğünden hesaplanır. Örneğin 10.000 USDT büyüklüğündeki bir futures işleminin yüzde 0,06 komisyonu 6 USDT’dir. Pozisyon kapatılırken yeniden işlem ücreti oluşabilir.
Phemex VIP Seviyesi Ve PT Kullanımı Komisyonları Nasıl Etkiler?
VIP seviyesi, uygun işlem hacmi ve bakiye koşulları karşılandığında daha düşük komisyon sağlayabilir. PT ile ücret ödeme özelliği ise uygun spot işlemlerde yüzde 20, uygun USDT vadeli işlemlerinde yüzde 10 ek indirim sunar. İndirim ayarının açık olması ve ilgili hesapta yeterli PT bulunması gerekir.
PT bakiyesi yetersizse indirim uygulanmaz. API işlemleri, copy trading, grid botları ve marjin işlemleri gibi istisnalar da vardır. Futures indirimi için PT’nin ilgili futures hesabında bulunması gerekir.
Komisyon tasarrufu amacıyla PT almak, tokenın fiyat riskini de üstlenmek demektir. Sağlanacak indirimle tutulacak PT’nin olası değer değişimi birlikte değerlendirilmelidir.
Phemex’e Para Nasıl Yatırılır?
Phemex’e kripto yatırmak için Deposit bölümünden varlık ve ağ seçilir, hesapta gösterilen adres gönderen platformun çekim ekranına girilir. Varlık için ek etiket veya memo isteniyorsa bu bilgi de gönderime eklenir. Transferin hesaba geçmesi için ilgili ağın onay koşullarının karşılanması gerekir.
Gönderim öncesinde yatırılacak hesabın spot mu, desteklenen bir futures hesabı mı olduğu kontrol edilmelidir. Adres, ağ ve varsa minimum yatırma koşulu doğrulanmadan transfer başlatılmamalıdır.
Phemex’e TL Yatırılır Mı, Banka Kartıyla Kripto Alınır Mı?
Phemex’in standart banka yatırma hizmetinde TL bulunmaz. Legend Trading üzerinden sunulan hizmette USD, EUR, GBP, CHF, AUD ve JPY gibi para birimleri yer alır. Eski Phemex TR’nin yerel TL yatırma hizmeti ise kapanmıştır.
Kartla kripto alımı, hesabınızda sunulan ödeme seçeneklerine ve kartın uygunluğuna bağlıdır. Türkiye, Phemex’in kart düzenleyen ülkeler için yayımladığı kısıtlı listede yer almıyor; ancak bankanın işlemi kabul etmesi ve sağlayıcının kontrollerinin tamamlanması gerekir.
Kartın TL hesabına bağlı olması, borsaya TL bakiyesi yatırıldığı anlamına gelmez. Bankanın döviz dönüşümü, sağlayıcının ücreti ve sunulan kripto fiyatı toplam maliyeti etkiler.
Phemex’e USDT Gönderirken Hangi Ağ Seçilmeli?
USDT transferinde, Phemex yatırma ekranında açık olan ve gönderen platformun da desteklediği aynı ağ seçilmelidir. Yalnızca “USDT” adının uyuşması yeterli değildir. Alıcı adresi seçilen ağa ait olmalı ve yatırma işlemi o ağda açık bulunmalıdır.
Adresin doğru görünmesi, bütün ağlardan gönderim kabul ettiği anlamına gelmez. Özellikle birbirine benzeyen adres biçimleri kullanan ağlarda yalnızca adresin başlangıcına bakılarak karar verilmemelidir. Gönderimden önce Phemex’in güncel yatırma talimatı esas alınmalıdır.
Phemex’ten Para Nasıl Çekilir?
Phemex’ten kripto çekmek için varlıklar bölümündeki Withdraw ekranında coin, ağ, alıcı adresi ve tutar seçilir. Gerekiyorsa memo veya etiket bilgisi girilir; ardından hesapta istenen güvenlik onayları tamamlanır. Onaydan önce çekim ücreti ve alıcıya ulaşacak miktar kontrol edilmelidir.
Çekilecek varlığın kullanılabilir bakiyede olması gerekir. Açık emirlerde, pozisyon teminatında veya başka bir üründe kullanılan tutarlar, toplam bakiyede görünse bile hemen çekilemeyebilir.
Phemex Para Çekme Ücreti Ve Günlük Çekim Limiti Ne Kadar?
Kripto çekim ücreti ve minimum tutar, seçilen varlıkla ağa göre değişir; kesin değerler çekim ekranında gösterilir. Yayımlanan bireysel KYC tablosunda doğrulanmış hesapların 24 saatlik çekim limiti 2.000.000 USDT karşılığıdır. Hesaba uygulanan güvenlik veya uygunluk kısıtlamaları bu hakkın kullanımını etkileyebilir.
Çekim limitiyle kullanılabilir bakiye farklı kavramlardır. Yüksek bir günlük limite sahip olmak, açık pozisyonlara bağlı bütün teminatın çekilebileceğini göstermez.
Phemex’ten Türkiye’deki Banka Hesabına Para Gönderilir Mi?
Hesabınızda Legend Trading üzerinden banka çekimi açılmışsa ve sağlayıcı alıcı hesabı kabul ediyorsa, kendi adınıza kayıtlı uygun döviz hesabına transfer talebi oluşturulabilir. Bu hizmet, doğrulama ve banka hesabı bağlama adımları gerektirir. Türkiye’deki her banka hesabının kabul edileceği varsayılmamalıdır.
Türkiye, yayımlanan Legend Trading ülke kısıtlamalarında adı geçen ülkeler arasında bulunmuyor. Buna rağmen hesap uygunluğu ve bankanın transferi kabul etmesi ayrıca değerlendirilir.
Bankaya gönderimde kriptonun dövize çevrilme maliyeti, transfer bedeli ve aracı banka kesintileri oluşabilir. İşlem ekranındaki toplam masraf görülmeden yalnızca “para çekme ücreti” üzerinden hesap yapılmamalıdır.
Phemex’te Para Çekme Neden Beklemede Kalır?
Çekim talebi; e-posta onayı tamamlanmadığında, güvenlik incelemesi sürdüğünde veya transfer henüz blokzincire gönderilmediğinde beklemede kalabilir. Ağ bakımı ve hesap kısıtlamaları da işlemi durdurabilir.
Önce çekim geçmişindeki durum ve işlem kimliği kontrol edilmelidir. İşlem kimliği oluşmuşsa ilgili blok gezgininden ağ onayları incelenebilir. Kimlik oluşmamışsa talep hâlâ Phemex tarafındaki işlem aşamalarından birinde olabilir. “Security Checking” gibi durumlarda destek ekibine kayıtlı e-posta üzerinden başvurulmalıdır.
Şifre Veya İki Aşamalı Doğrulama Değişince Çekimler Ne Zaman Açılır?
Parola değiştirme veya sıfırlama, Google Authenticator’ı sıfırlama ya da kapatma gibi işlemler 24 saatlik çekim kısıtlamasına yol açabilir. Yeni adres çekim kilidini devre dışı bırakmak da bu kapsamdadır. Hesapta ayrıca başka bir güvenlik engeli varsa süre dolması tek başına yeterli olmayabilir.
Phemex Spot Cüzdanından Futures Hesabına Para Nasıl Aktarılır?
Spot bakiyeyi futures hesabına aktarmak için varlıklar bölümünde Transfer seçilir; kaynak hesap, hedef futures hesabı, varlık ve miktar belirlenerek işlem onaylanır. Bu, aynı Phemex hesabı içindeki dahili aktarımdır ve blokzincir ağ ücreti gerektirmez.
Hedef hesap, işlem yapılacak sözleşmenin teminat yapısıyla uyumlu olmalıdır. USDT teminatlı bir sözleşme için uygun USDT bakiyesi gerekir. Kullanılabilir teminatın tamamı açık pozisyonlarda veya emirlerde tutuluyorsa bu tutar spot hesaba geri aktarılamayabilir.
Phemex’te Coin Nasıl Alınır Ve Satılır?
Phemex’te spot alım satım için Spot ekranından işlem çifti seçilir, emir türü belirlenir ve miktar girilir. Limit emrinde fiyatı kullanıcı belirler; piyasa emrinde mevcut emirlerle eşleşilir. Örneğin BTC/USDT çiftinde Bitcoin almak için kullanılabilir USDT bakiyesi gerekir.
Emir vermek, işlemin tamamlandığını göstermez. Limit emri fiyatı bekleyebilir veya kısmen gerçekleşebilir. Piyasa emri ise özellikle düşük likiditeli çiftlerde farklı fiyat seviyelerini tüketerek beklenenden yüksek maliyet oluşturabilir.
Phemex’te Kaldıraçlı İşlem Nasıl Açılır?
Kaldıraçlı işlem için uygun futures hesabına teminat aktarılır; sözleşme, teminat modu, kaldıraç ve emir türü seçilir. Yükseliş yönünde pozisyon için Long, düşüş yönünde pozisyon için Short kullanılır. Emir gerçekleştiğinde pozisyon, işlem ekranındaki Positions bölümünde izlenir.
Kullanılabilecek kaldıraç, sözleşmeye ve pozisyonun risk kademesine bağlıdır. Ekranda görülen üst sınırın bütün piyasalarda geçerli olduğu varsayılmamalıdır. Kaldıraç artırıldığında aynı teminatla daha büyük pozisyon açılabilir; buna karşılık fiyatın ters yöndeki hareketine dayanabilecek pay azalır.
Phemex’te Cross Ve Isolated Margin Arasındaki Fark Nedir?
Cross modunda ilgili hesabın uygun bakiyesi, pozisyonların teminatını birlikte destekler. Isolated modunda ise pozisyona ayrılan teminat esas alınır. Cross kullanırken bir pozisyondaki zarar hesabın diğer kullanılabilir teminatlarını da etkileyebilir.
Bu nedenle Isolated veya Cross seçimi yalnızca ekrandaki likidasyon fiyatına bakılarak yapılmamalıdır. Hangi bakiyenin riske girdiği ve sonradan teminat ekleme ayarlarının nasıl çalıştığı da kontrol edilmelidir.
Phemex’te Stop-Loss Ve Take-Profit Nasıl Ayarlanır?
Pozisyon açılırken veya açık pozisyon üzerinden TP/SL alanına kâr alma ve zarar durdurma koşulları girilebilir. Tetikleme için Last Price veya Mark Price seçilebilir. Bu seçim, emrin hangi fiyat izlendiğinde devreye gireceğini belirler.
Likidasyon Mark Price’a göre hesaplandığı için Last Price’a bağlı bir stop, beklenenden farklı sırada tetiklenebilir. Stop koşulunun oluşması da belirlenen fiyattan kesin gerçekleşme garantisi vermez; piyasa hareketi ve emir türü sonucu etkiler.
Phemex Funding Ücreti Nedir, Ne Zaman Kesilir?
Funding, sürekli vadeli sözleşmelerde long ve short pozisyon sahipleri arasında yapılan dönemsel ödemedir. Oran pozitif olduğunda genellikle long taraf short tarafa, negatif olduğunda short taraf long tarafa ödeme yapar. İşlem komisyonundan ayrı hesaplanır.
Ödeme aralığı sözleşmeye göre değişebilir. Bütün paritelerde sabit sekiz saat uygulandığı düşünülmemeli; işlem ekranındaki geri sayım ve oran kontrol edilmelidir. Phemex, bazı sözleşmelerin ödeme aralığını piyasa koşullarına göre değiştirebiliyor.
Phemex’te Likidasyon Fiyatı Nasıl Belirlenir?
Likidasyon, pozisyonun teminatı sürdürme gereksinimini karşılayamaz hâle geldiğinde tetiklenir. Phemex bu değerlendirmede Mark Price kullanır. Pozisyon büyüklüğü, teminat modu, kullanılabilir bakiye ve sürdürme teminatı gereksinimi likidasyon seviyesini etkiler.
Grafikte son işlem fiyatına bakılması, likidasyonun yanlış gerçekleştiği izlenimini oluşturabilir. İncelemede pozisyonun Mark Price değeri ve o andaki teminat durumu esas alınmalıdır.
Phemex Copy Trading Nasıl Kullanılır, Kâr Paylaşımı Nasıl Çalışır?
Phemex Copy Trading, seçilen yatırımcının uygun vadeli işlemlerini hesabınızda otomatik olarak kopyalar. Takip edilecek yatırımcı seçilir, ayrılacak tutar ve mevcut risk ayarları belirlenir. Gerçekleşen işlemlerde normal işlem ve funding maliyetleri oluşur; ayrıca kârdan yatırımcıya pay ayrılabilir.
Kâr paylaşım oranı, takip başlamadan önce yatırımcının profilinden ve ilgili koşullardan kontrol edilmelidir. Yüksek geçmiş getiri kadar maksimum düşüş, işlem geçmişinin uzunluğu ve kullanılan kaldıraç da incelenmelidir.
Kopyalanan işlemle lider yatırımcının işlemi aynı fiyattan gerçekleşmeyebilir. Yetersiz bakiye, fiyat farkı veya işlem sınırları nedeniyle bazı emirler kopyalanamayabilir. Bu nedenle copy trading, hesabın takibini tamamen bırakmak için uygun bir yöntem değildir.
Phemex İşlem Botları Nasıl Çalışır?
Phemex işlem botları, belirlenen kurallarla otomatik emir verir. Grid botu seçilen fiyat aralığında alış ve satış emirleri oluştururken Martingale türü stratejiler işlem büyüklüğünü belirli koşullarda artırabilir. Botun çalışması, stratejinin kârlı olacağını göstermez.
Başka bir kullanıcının botu kopyalanıyorsa kâr paylaşımı da bulunabilir. Phemex’in bot paylaşım yapısında yüzde 10, yüzde 20 veya yüzde 30 gibi oranlar sunulur; seçilen botun koşulları başlangıçta incelenmelidir.
Grid işlemlerinde görünen kazanç, elde tutulan varlığın veya açık pozisyonun zararını her zaman kapsamaz. Özellikle kaldıraçlı botlarda gerçekleşmiş kazançla toplam hesap sonucu ayrı kontrol edilmelidir.
Phemex Token (PT) Ve vePT Nedir?
PT, Phemex ekosisteminde kullanılan ve uygun işlemlerde komisyon ödeme gibi işlevleri bulunan tokendır. vePT ise PT kilitlenmesi karşılığında elde edilen, transfer edilemeyen ve alınıp satılamayan ayrı bir haktır. Platformun tanımladığı yönetişim ve staking avantajlarında kullanılır.
Kilit süresi uzadıkça elde edilen vePT miktarı artabilir; kalan süre azaldıkça vePT miktarı da azalır. PT fiyatındaki değişim, elde edilecek ödülden bağımsız olarak toplam sonucun kâr veya zarar olmasına yol açabilir.
Phemex’te Stake Edilen PT Vadesinden Önce Çekilebilir Mi?
PT staking koşullarında erken çözme bulunmaz. Kilit süresi bir ay ile iki yıl arasında seçilebilir; mevcut kilidin süresi kısaltılamaz. Vade dolduğunda staking ekranından çekim işlemi yapılabilir.
Kilitlemeden önce yalnızca tahmini getiriye bakılmamalıdır. PT’nin bu süre içinde satılamaması, fiyat değişimlerine karşı hareket alanını sınırlar.
Phemex Earn Nedir, Getiri Ve Para Çekme Koşulları Nelerdir?
Phemex Earn, uygun varlıkların belirli ürünlere aktarılması karşılığında ödül elde edilebilen hizmetlerdir. Esnek birikim ürünlerinde sabit vade olmadan geri alma imkânı bulunur; oranlar ve hesaplama koşulları ürüne göre değişir. Savings açıklamasında Flexible Savings açık, Fixed Savings ise kullanıma kapalı olarak belirtilir.
Bütün eski Earn ürünleri hâlen açık değildir. USDT, SOL, ATOM ve HYPE için On-Chain Earn abonelikleri Eylül 2026’da sonlandırılmıştır. Bu varlıkların geçmişteki ürün tanıtımları üzerinden yeni abonelik yapılabileceği düşünülmemelidir.
Earn getirisi garanti değildir. Ürün koşulları, varlıkların borç verme ve staking gibi faaliyetlerde kullanılabilmesine izin verir; olağanüstü durumlarda geri ödemenin gecikmesi veya kayıp yaşanması riski bulunur.
Phemex Demo Hesabı Nasıl Kullanılır?
Phemex’te gerçek para kullanmadan deneme yapmak için Testnet veya Mock Trading ortamı kullanılabilir. Testnet ayrı bir deneme hesabıyla çalışır; Mock Trading ise sözleşme işlem arayüzünden açılan simülasyon alanıdır. Buradaki sanal bakiye gerçek kripto olarak çekilemez.
Demo ortamında emir verme, kaldıraç seçimi ve pozisyon kapatma adımları denenebilir. Ancak simülasyondaki gerçekleşme koşulları ve sonuçlar canlı piyasayla aynı olmayabilir. Demo kârı, gerçek hesapta benzer getiri elde edileceğini göstermez.
Phemex Bonusları Çekilebilir Mi, Bonusla Kazanılan Kâr Nasıl Alınır?
Futures Trading Bonus’un kendisi çekilebilir para değildir; uygun vadeli işlemlerde teminat ve belirli maliyetler için kullanılabilir. Bu bonusla yapılan işlemlerden oluşan kâr çekilebilir, ancak futures hesabından para aktarılması kalan bonusun silinmesine yol açar. Bonus türünün ve kampanyanın özel koşulları ayrıca geçerlidir.
Bonusun son kullanma tarihi de kontrol edilmelidir. Süresi dolan bonusun geri alınması, açık emir ve pozisyonları etkileyebilir; bazı durumlarda pozisyonun kapanmasına veya likidasyon riskinin artmasına neden olabilir.
Bonus kuponu, işlem bonusu ve komisyon iade kuponu aynı ürün değildir. Görev tamamlamakla kuponun hesaba gelmesi, kuponu kullanmak ve çekilebilir kazanç elde etmek ayrı aşamalardır. Reklamda gösterilen tutarın tamamı kayıt olur olmaz çekilebilecek bakiye olarak değerlendirilmemelidir.
Phemex Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşılır?
Phemex müşteri hizmetlerine yardım merkezindeki canlı sohbet veya destek talebi üzerinden ulaşılabilir. Hesap ve transfer sorunlarında kayıtlı e-posta adresiyle başvurulması; UID, işlem tarihi, varlık, ağ, tutar ve varsa işlem kimliğinin eklenmesi gerekir.
Aynı sorunla ilgili yazışmaları tek kayıt üzerinden sürdürmek takibi kolaylaştırır. Destek görüşmesinde parola, doğrulama kodu veya cüzdan kurtarma kelimeleri paylaşılmaz. Hesaptaki engeli kaldırmak için kişisel bir adrese kripto gönderilmesini isteyen kişilerle işlem yapılmamalıdır.